Informasjon

Din første time

His du kommer til timen din med kutt, misfarging, ekstremt korte negler, allergier eller infeksjoner, er det en sjanse for at salongen ikke kan gjennomføre tjenesten. Ta kontakt med salongen hvis du tror noe av dette gielder deg.

Betaling

Godkjent betalingsmåte er kun Vipps og Kontanter.

Lengde

Avtalen din kan variere mellom 15 minutter og 3 timer. Dette vil helt avhenge av tjenesten og designet du er ute etter. Når du kommer til din avtale kan jeg gi deg et estimat på hvor lang tid det tar, men det anslaget er ikke omtrentlig. Jeg vil ikke forhaste neglene dine, fantastiske negler tar tid!

Vedlikehold

Jeg er ikke ansvarlig for hvordan du behandler neglene dine. En rekke faktorer som daglige oppgaver og arbeid vil påvirke hvor lenge neglene dine varer. Etter behandlings instruksjoner vil bli gitt ved avtale og i høydepunkter på Instagram.

Annet

Salongen vil ikke ta to kunder samtidig, én klient i studio om gangen. Dette inkluderer rygg mot rygg. Ingen barn har lov til å følge deg til din avtale. Ingen venner/foreldre/ektefeller har lov til å følge deg til din avtale.

Ved å bestille bekrefter du å ha lest vilkår og betingelser for L'Atelier Felicity som ligger vedlagt på salongens Instagram, og samtykker til disse.

Vilkår & Betingelser for L`Atelier Felicity

Samtykke til media bruk

Du gir herved samtykke til å ta bilder og videoer, samt ha disse delt på sosiale medier for markedsføring. Ditt fulle navn, eller andre spesifikke personvern detaljer blir ikke delt uten ditt samtykke.

Rapportere problemer

Om neglen løftes eller faller av må det bli rapportert innen 72 timer skriftlig med detaljert beskrivelse og bilde av problemet. Du har krav på at dette er en gratis løsning dersom feilen er innenfor rekkevidde av servicen som tilbys. Salongen tilbyr ikke refusjon.

Pris og sikte av service

Du anerkjenner at du har lest og samtykker til prisingen av servicen. Du forstår prisen og kvaliteten på ditt kjøp og er enig med å betale det fulle beløp din time koster.

Erstatningsansvar

I mens en hver innsats vil bli gjort for & gi deg best mulig service kan ikke L'Atelier Felicity bli holdt ansvarlig for allergi eller skade gjort før, under eller etter timen din. Det er ditt ansvar å informere om medisinske tilstander som kan påvirke din opplevelse eller velvære.

Nekte av service

L'Atelier Felicity tar for seg retten til, og kan avslutte service dersom omstendighetene tilsier dette. Ufint språk, nedverdigelser, trusler og respektløshet for service og enkeltpersoner/grupper vil føre til avslutning av service og du kan nektes ny time. Dersom behandlingen blir avsluttet på dette grunnlag til tross for uferdig resultat vil du bli belastet timens fulle beløp.

Vilkår for avbestilling

Avbestilling må gjøres senest 24 timer før avtalt tid. Timer som avbestilles etter dette eller ved manglende oppmøte går tapt og du må betale et avbestillings gebyr.

Ved forsinkelse gi beskjed i god tid, etter 15 minutter vil timen din bli kansellert og du må betale det halve beløp din time koster. Salongen kan unnvike dette forutsett beskjed i god tid og at det ikke er kunder etter deg.

Du vil bli påbeløpt squeeze time dersom din forsinkelse resulterer i overtid etter arbeidstider.

Merk at dersom du kommer for sent vil ekstra gebyr beregnes.

Merk at du risikerer uferdig resultat dersom du kommer for sent til timen din. L'atelier Felicity tar for seg retten til à bruke din kontakt informasjon for å utsende faktura dersom timen din ikke blir betalt i sitt fulle beløp etter vilkårene.

Forsinkelsesgebyr hvor hvert 5 minutt tilsier 40kr med startprisen på 60kr.